Política de Envíos
Despachamos a todo Chile
Política de Envíos
Tu pedido viaja directo desde nuestro proveedor hasta tu puerta. Sin intermediarios.
¿Cómo funciona el envío?
Trabajamos con un modelo de dropshipping directo: una vez confirmado tu pago, tu pedido se despacha directamente desde nuestro proveedor certificado. No hay stock intermedio — el producto va directo a vos.
Envío estándar a Chile
Despacho directo a tu dirección en cualquier región del país. El costo se calcula automáticamente al ingresar tu dirección en el checkout.
¿Cuándo llega mi pedido?
Día 1 — Confirmación
Recibís un email de confirmación de compra con tu número de pedido.
Días 1 a 3 — Procesamiento
Tu pedido es procesado y preparado para despacho por nuestro proveedor.
Días 4 a 7 — Despacho
El paquete sale con número de tracking que te enviamos por email.
Días 7 a 15 — Entrega
Entrega estimada en tu domicilio en Chile. Los plazos varían según la región y la aduana.
⚠️ Importante sobre los plazos
Los tiempos de entrega son estimativos. Factores como la temporada alta, feriados y procesos aduaneros pueden afectar los plazos. Te avisamos proactivamente si hay alguna demora significativa.
Seguimiento de tu pedido
Una vez despachado, recibís un número de tracking por email para rastrear tu paquete en tiempo real. Si no recibís el tracking en 5 días hábiles desde tu compra, escribínos.
¿Qué pasa si mi paquete no llega?
- Si el paquete figura como entregado pero no lo recibiste, escribínos dentro de los 7 días
- Si el paquete se pierde en tránsito, lo reponemos sin costo adicional
- Si hay problemas en aduana, te contactamos para coordinar la solución
¿Preguntas sobre tu envío?
Respondemos en horario hábil, de lunes a viernes de 9 a 18 hs.
ktaccesorios@hotmail.com